Главная » 2016 » Апрель » 12 » Анкетирование для посетителей музея
14:31
Анкетирование для посетителей музея

Уважаемые Эртильцы и гости города!

 

Сотрудники Эртильского краеведческого музея просят вас принять участие в социологическом опросе, который направлен на повышение эффективности работы учреждения, установление более тесного и плодотворного сотрудничества между посетителями и музеем. 
От искренности и точности ваших ответов будет зависеть правильность выводов и эффективность разработанных на их основе рекомендаций.
Обращаем ваше внимание, что после заполнения анкет содержащаяся в них информация будет обработана и использована только в обобщенном виде. Пожалуйста, внимательно прочитайте вопросы и выберите (выделите) варианты ответа, которые Вам подходят.

 

1. Давно ли Вы живете в нашем городе или районе?

1. Менее 1 года                            4. 16–25 лет

2. 1–5 лет                                      5. Более 25 лет

3. 6–15 лет                                    6. Я – гость города

 

2. Отметьте причины, по которым Вы редко посещаете (не посещаете) Музей?

      (Допускается более одного ответа)

1. Не знаю о существовании музея

2. Отсутствует свободное время

2. Финансовые трудности

3. Не устраивает качество и спектр предлагаемых услуг

4. Реклама музея не эффективна, отсутствует информация о мероприятиях

5. Предпочитаю тратить время и деньги на жизненно-необходимые приоритеты

6. Плохое физическое и психическое самочувствие

7. Предпочитаю посещать другие культурно-досуговые учреждения города

8. Другое _______________________

9. Затрудняюсь ответить

 

3. Отметьте цели (мотивы) Вашего посещения Музея

      (Допускается более одного ответа)

1. Случайное (непреднамеренное, разовое) посещение

2. Провести свободное время с детьми, семьей

3. Для встреч, общения

3. Принять участие в мероприятиях музея

4. Получить удовольствие от интерьера, «атмосферы» музея

5. Узнать новое по истории, культуре, природе родного края

6. Получить справку, информацию по интересующей тематике

7. Другое ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_______________________

8. Затрудняюсь ответить

 

4. Откуда Вы получаете информацию о культурных событиях,

связанных с Музеем? (Допускается более одного ответа)

1. Телевизионные передачи

2. Радио сообщения

3. Городская и районная пресса

4. Сайт музея

5. Социальные сети в Интернете

6. Общение с друзьями и знакомыми

7. Общение с сотрудниками музея

8. Другое ­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­­_______________________

9. Затрудняюсь ответить

 

5. Оцените роль (значение) Музея в современной культурной жизни

города (района) (Один ответ)

1. Музей является ведущим культурным учреждением города (района)

2. Музей играет очень заметную роль в культурной жизни города (района)

3. Музей ничем особенным не выделяется из сети культурных учреждений и организаций города (района)

4. Роль музея в современной культурной жизни города (района) не велика.

 

6. Насколько вы удовлетворены услугами, оказываемыми музеем? 

      1.  Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

 

7.  Насколько вы удовлетворены вежливостью и компетентностью работников музея? 

      1. Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

 

8. Уровень профессиональной подготовки экскурсовода.

      1. Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

 

9. Насколько вы удовлетворены комфортностью условий? 

      1. Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

 

10. Насколько вы удовлетворены доступностью и полнотой информации, предоставляемой музеем? 

      1. Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

 

11. Насколько вы удовлетворены уровнем проводимых мероприятий?

      1. Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

12. Как вы оцениваете оформление экспозиции в залах музея.

      1. Полностью удовлетворены

      2. Удовлетворены

      3. Оценка нейтральная

      4. Не удовлетворены

      5. Совершенно не удовлетворены

 

13. Что, на Ваш взгляд, нужно изменить, чтобы музей стал более привлекателен для горожан и гостей города  (Допускается более одного ответа)

1. Снизить стоимость входных билетов и платы за мероприятия

2. Изменить внешний вид музея и интерьер музейных экспозиций

3. Расширить спектр и повысить качество предлагаемых услуг

4. Более интенсивно вести рекламную деятельность, повысить информированность населения о мероприятиях, проводимых музеем

5. Усовершенствовать техническое оснащение музейных мероприятий

6. Повысить эффективность и качество работы персонала музея

7.Повысить уровень взаимодействие музея с органами власти (управления), негосударственными организациями, учреждениями культуры (города, района, области).

8. Другое _____________________________

9. Затрудняюсь ответить

 

14. Какого рода содействие (поддержку) Вы готовы оказать музею?

     (Допускается более одного ответа)

1. Оказать  целевую финансовую поддержку

2. Оказать техническое содействие в организации и проведении мероприятий

3. Выступить в качестве волонтера (добровольного помощника)

4. Выступить в качестве партнера мероприятий, проектов

5. Предоставить информационные и консультативные услуги

6. Передать экспонаты для пополнения фонда музея на безвозмездной основе

7. Другое _____________________________

15. Ваши предложения и замечания администрации по улучшению работы музея.

 

 

Просмотров: 1102 | Добавил: Elena | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar